【晴天／義大利團／領隊（阿泰）】實訪經驗分享 @ 穎穎的部落格

本篇是要來分享晴天旅遊的領隊（阿泰）使用後心得分享（疑哪裡怪怪的XD）。

跟團旅遊一般來說我對於領隊或導遊的功用解讀只有，清點人數、告訴我幾點在哪裡集合、遊覽車上陪我喇賽、出事情你幫我處理這樣而已，但這次參加了晴天的義大利團，遇到了阿泰，讓我對於領隊的效用大大改觀，真的是好的領隊帶你上天堂阿~~~

出團前剛好看到台灣跟團旅客在義大利隊伍中被搶劫，並有多處瘀青受傷情況，讓我對原本治安評價就不好的義大利更加緊張，加上出發前2週的行前說明會，我看到一副娃娃臉稚嫩樣的阿泰，心裡有股不會這筆錢要砸水坑的了吧的想法~，腦婆更狠的說：這麼年輕這樣真的不好啦（講的好像我們很老成一樣XD）。

出團後結果：阿泰超老成的阿~~~阿不是啦，是阿泰在每個大小環節，我們想的到的以及我們沒想到的，全部都幫你顧得好好，整團都很愉悅且安穩地度過這14天，團員間閒聊也沒聽過哪位有講過一丁點的缺失，雖然我們夫妻倆出國經歷不多（20餘次），但至少是我們遇過評價最高的領隊。阿泰好在哪以下聽我娓娓道來。

1、基本條件：夠老成（玩不膩XD）。領隊提早到機場、集合不遲到、清點人數沒漏掉過、登記車位機位沒漏人、確保每件行李安全送到，別小看這些看似基本的領隊義務，以上情況在其他跟團行程中我都有遇過，雖然聽起來沒甚麼，但魔鬼藏在細節，以上只要有疑似沒做到其中一點，隊領隊這職業來說可是一大失誤呀。

2、安全問題：義大利不管有沒有跟團，我相信首次造訪的旅客多少都有聽過義大利治安很差這件事，好家在!本團很幸運全員安全下莊~~~阿泰在帶隊移動過程都很注意團員人數，若看到可疑人物就會用導覽耳機或大聲吆喝提醒大家、提高警覺；在米蘭大教堂有黑人在兜售鴿子吃的玉米粒、強迫消費幫你帶上幸運繩、送玫瑰花卻獅子大開口，或羅馬的吉普賽小偷等等，這些小細節大家都在阿泰細緻的照料之下全身而退。

這張腦婆後面就是在米蘭大教堂騙錢的黑人組合，好險有阿泰提醒我們閃超遠的完全沒有給他們機會。

3、機位/火車座位：旅程有4段飛機、3段火車，阿泰會在每次乘機/車前把所有團員的座位列表放在通訊群組內，方便大家查閱，避免口述忘記或漏掉的情況發生。但旅途有這麼多趟大眾工具，難免有夫妻座位不連續的情況，別擔心阿泰都幫你考慮進去了，就算有落單，也是隔一排走道而已，還是在旁邊，若真的完全無法排除真的落單了，阿泰也會記得在下趟乘機/車幫你彌補回來，這點我覺得蠻貼心的，以往跟團多少都會聽到有人嚷嚷：為什麼我跟我老婆分開坐之類的抱怨，本團還真沒聽過耶真棒。

4、每日行前提醒：阿泰每天都會在line群組通知大家隔天天氣預報、行程注意事項、必備物品等等，一般導遊在每日解散前通常也會口頭宣布，但有時候人多嘴雜或一分心就忘了，這時候又不好意思問領隊怕被白眼，阿泰這種做法就能確保訊息完整傳達，當然你再問阿泰他也不會白眼你就是了啦XD。

5、行李配送：參加晴天團不太需要自己拖行28吋大型行李，都會有飯店人員配送至房間，另外在威尼斯及卡布里島會換成小包行李好方便移動玩樂，所以28吋大件行李會有很長時間不在身邊，但旅程中都沒有行李送錯房、或團員遺失行李的情況發生，雖然這部分並不完全是阿泰一人的功勞，但我相信沒有他與小巴司機或旅館服務人員耳提面命，也沒辦法這麼精確地完成。

6、協助退稅：義大利很容易失心瘋購物爆量，但看到一大堆退稅單卻霧煞煞，別擔心，阿泰會在回國前3天逐一幫團員寫/check退稅資料，沒看錯，是逐一幫妳寫喔，我相信這點應該就贏99%的領隊了，超貼心的!團員只要出國前查好哪一張國外刷卡優惠最好，然後保存好購物收據，其他就交給領隊啦，非常輕鬆~~~而且我現在回國已經3個月了，阿泰還會在通訊群組提醒大家追蹤退稅問題，設想非常周到!

星號處就是阿泰發現我們漏簽名，提醒我們補簽名的證據~貼心阿，以後出國沒有阿泰怎麼辦嗚嗚嗚

7、拍照：一般領隊我相信10個有9個很會拍照（職業需求哈哈），但阿泰還會自備打光神器，還是心型圖案，一整個符合蜜月行程需求，超專業!

有心型打光神器容光煥發的腦婆XD

8、購物：晴天完全沒有強迫購物的行程，阿泰只會針對每個團員的需求提出建議，還會幫你考量到購買後精品移動及安全問題，無微不至跟老爸一樣了簡直。

9、歷史故事：帶團領隊講話多寡其實蠻難拿捏的，講太多打擾到團員休息，講太少團員覺得你不敬業；我覺得阿泰這點做的很好，在適當的時間用精簡扼要的文字敘述各個地方文化及義大利在不同階段的歷史背景與宗教演變。有時候聽一聽不小心睡著還會驚醒怕漏聽哪段故事，我跟老婆也會互相考試看有沒有忘掉甚麼訊息，就知道阿泰講故事有多精彩了~

10、驚喜：旅程中剛好有一位團員生日，阿泰還設計了精美蛋糕吹蠟燭的橋段，超窩心的簡直都要流淚，只是該團員的老公甚麼都沒有準備就…XD。

11、夜遊（最最最愛的一點）：每天的行程大約在8點左右結束，阿泰都會在晚餐後詢問團員是否有夜遊意願，不論人數多寡，只要有人不嫌累想走，就一定成行。本團在義大利境內有11晚，其中6晚都有夜遊行程，白天走訪觀光知名景點，晚上有阿泰帶我們到處走馬看花、讓我們更能體驗當地不同民情與面貌，結束回到飯店的時間大約都在10~11點左右，一整個超級充實!跟團出國平均一天1萬左右，跟著阿泰CP值絕對滿載了呀!